Un juzgado ha condenado a una financiera a una indemnización de 800 euros a una mujer por haberla incluido en un listado de morosos sin notificarle previamente, a pesar de que ya constaba en el mismo listado por otras cuatro deudas. Este caso ha sido resuelto por el Juzgado de Primera Instancia nº 4 de Pamplona, estableciendo un precedente importante en la protección de los derechos de los consumidores frente a las prácticas abusivas de algunas entidades financieras.
Indemnización de 800€
La Inclusión en Ficheros de Morosos
La usuaria, defendida por «Reclama lo que te pertenece», argumentó que en 2020 fue incluida de forma indebida en uno de estos ficheros por no pagar 476,42 euros. Según la demanda, la inclusión se hizo sin cumplir con los requisitos de requerimiento previo de pago y preaviso de inclusión. Esta situación le llevó a solicitar una indemnización de 3.000 euros por daños morales.
Por otro lado, la financiera se oponía alegando que la deuda era “cierta, vencida, exigible y no controvertida”. Argumentaban que la deudora fue exigida para el pago y se le comunicó que, si no abonaba la deuda, sería incluida en un fichero de solvencia. Además, sostenían que no se había demostrado ningún descrédito ni daño, ya que la mujer aparecía en el mismo fichero por deudas con otras cuatro entidades, y solo constaba una consulta por parte de una entidad bancaria, lo que consideraban una divulgación mínima.
La Sentencia del Juzgado y la indemnización
El juzgado dio la razón a la mujer, subrayando que para justificar los requerimientos de pago no basta con que la notificación sea enviada y no devuelta. En este caso, la notificación a la deudora se mandó junto con otras 30.002 cartas en un día, y con 10.659 en otro. La jueza consideró que estos envíos masivos no justifican suficientemente el cumplimiento del requisito de requerimiento previo al pago.
La sentencia destaca que la inclusión en un fichero de morosos debe cumplir con todos los requisitos legales, entre ellos la notificación adecuada y previa al deudor. En ausencia de esta notificación, la inclusión es indebida y puede causar daños morales significativos. La jueza determinó que una indemnización de 800 euros era adecuada para cumplir con la función “reparadora y disuasoria” en este caso.
Protección de los Derechos del Consumidor
En Jareño Abogados, estamos comprometidos con la defensa de los derechos de nuestros clientes. Casos como el de esta mujer reflejan la importancia de contar con un buen asesoramiento legal frente a las prácticas abusivas de algunas entidades financieras. En nuestro bufete en Pamplona, ofrecemos un servicio integral y cercano, especializado en derecho civil, derecho penal, derecho de familia, herencias y sucesiones, derecho administrativo y derecho laboral.
Asesoramiento Legal Integral
Entendemos que las situaciones de inclusión indebida en ficheros de morosos pueden tener un impacto significativo en la vida de las personas. Por eso, en Jareño Abogados, nos esforzamos por asegurar que nuestros clientes estén bien informados y protegidos. Si te encuentras en una situación similar, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a reclamar lo que te pertenece y garantizar que tus derechos sean respetados.
Trabajamos con un enfoque personalizado, analizando cada caso con detenimiento y ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. La experiencia y dedicación de Xabier Jareño y su equipo aseguran un apoyo constante y eficaz en cada etapa del proceso legal.
Un Enfoque Profesional y Cercano
En Jareño Abogados, creemos en la importancia de un enfoque profesional y cercano. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad que combine el conocimiento legal con una atención personalizada. Nuestra misión es proteger los derechos de nuestros clientes y garantizar que reciban el trato justo que merecen.
Contacta con Nosotros
Si necesitas asesoramiento legal o te encuentras en una situación similar a la descrita, no dudes en contactarnos. En Jareño Abogados, estamos a tu disposición para ayudarte a enfrentar cualquier desafío legal con confianza y seguridad. Puedes leer más sobre este caso en el Diario de Navarra y obtener más información sobre cómo reclamar tus derechos en la plataforma Reclama lo que te pertenece.
#DerechoCivil #DerechoPenal #BufeteEnPamplona #AbogadoEnPamplona #DerechoDeFamilia #HerenciasYSucesiones #DerechoAdministrativo #DerechoLaboral #ReclamaLoQueTePertenece #XabierJareño #JareñoAbogados #ProtecciónAlConsumidor #JusticiaFinanciera #DerechosDelConsumidor #Indemnización #InclusiónIndebida #FicherosDeMorosos #AsesoramientoLegal #DefensaDeDerechos #EntidadesFinancieras
